БОГ, дарит мне Serenity
признавать вещи, котор я не могу изменить,
Смелость изменить вещи я могу,
и премудрость для того чтобы знать разницу.
Молитва Serenity

В проектах вставкы средства программирования и технологии, нужно быть что-то вызванное «управление изменения». И почему это необходимо? No matter how тщательно работа анализ возможностей производства и сбыта или как вполне план проекта, там всегда что-то которому нужно быть измененным или добавленным после факта. Потребители и потенциальные потребители изменения системы или технологии их разумы. Или думайте что-то то, котор они совершенно не могут жить снаружи. После этого от технически стороны, проявители, программники и implementers открывают вещи которые неправильно или как раз не будут работать. Программники или тестеры считают вещи после того как они вызваны «черепашками» - будет беседой techie для ошибок или glitches системы. В конце концов предположены, что делают качество, проверка качества и испытывать - найдите вещи которые причинят меньш чем заданные результаты.

Испытывать и качество будут ключ. И для этого start at начало. Как только требования к технологии уточнены, вы имеете основу для сценариев испытания которые можно использовать в течении процесса вставкы. Будет изменение. Так, нужно быть аккуратный процесс для включать изменения и коррекции/fixes.

Одна причина что iy помощь обеспечивает что каждое на проекте находится в sync. Оно избегает дублирования усилия. И, оно более менее disruptive когда будут множественные окружающие среды (развитие/испытание против в реальном маштабе времени/продукции) или множественные варианты отпуска. Будет необходимой частью плана связей. Управлением изменения будет recipe для успеха. И, back to молитва Serenity: ввод новых систем, характеристики или функциональность что-то которое может быть controlled. И франтовской менеджер проекта имеет смелость mandate процесс управлением изменения.

Мы не можем изменить будет людьми и как они реагируют к изменению. Измените, даже положительное изменение, создайте усилие - другую вещь, котор мы не можем изменить. Мы можем контролировать будет вставкой и пользой программ и методов облегчают боль и усилие изменения. И то вызвано «управлением изменения».

Я работал для радиосвязей superstar, технологий Lucent, права перед своим большим падением от финансовохозяйственной фиоритуры. Я был удачен для того чтобы находиться в организацией было руководство очень экзекьютивом визионера, Earnestine Barnes-Linder CIO. Она ободрила нас подготовить для изменений она настолько велемудро обеспечила. Earnestine даже распределило экземпляры книги «двинуло мой сыр?» Др. Spencer Johnson. Я присутствовал на мастерской автором и был более менее чем впечатлено. Но, когда я окончательно принял время прочитать книгу, он был деиствительно выдающим. Г-н. Johnson is an expert on individual and organizational change. The book gave insight into how to recognize that your cheese or goal had moved and provided suggestions on how to work through the feelings and adjust to change. However, there are other books that provide more substance and detail on stress and change management techniques.

I have years of experience with software and technology implementations. The whole point of any new system is to change or improve some process, capability or results. Since there is always change and people are stressed by change, then change management should always be a consideration in project funding, planning and management.

So what’s the cheese?

* For an individual, it might have been owning a home. The current mortgage crisis may be moving that cheese.
* For others, it might be life long employment with a company paid pension. The economy and corporate mergers, acquisitions and downsizing may have changed that cheese.
* For production managers the cheese may be efficient operations and on-time deliveries. Disruptions in the supply chain, broken processes and quality problems may be crumbling that cheese.
* The corporate executive may have thought that the latest and greatest system or technology was the cheese. However, cost overruns, unrealized functionality and out of sync processes could be slicing away at that cheese.
* For the average employee, the cheese may be to feel like they are competent and even expert at doing their job. The introduction of a new system or technology, and the need to learn new ways of doing things, could be the last straw.

In the final analysis, it doesn’t matter what caused your cheese to change. Change happens. Stress happens. Deal with it. Consider implementing stress management and change management programs.

Noble & Associates Consulting specializes in IT Strategy, Needs Assessments, Software Evaluation & Selection, SAP, Oracle and other ERP solutions, and the cure for Post Implementation Distress. Visit http://www.CurePostImplementationDistress.com for a *FREE* report: “12 Sins of ERP Implementations”.